Términos y Condiciones de Uso de FedusLey
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma FedusLey, incluyendo nuestra página web y aplicación móvil, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestra plataforma.
2. Descripción del Servicio
FedusLey proporciona una plataforma digital que conecta a usuarios con abogados para recibir asesoramiento legal. FedusLey actúa únicamente como intermediario y no proporciona asesoramiento legal directo. Cualquier relación de cliente-abogado se establece exclusivamente entre el usuario y el abogado registrado.
3. Uso Aceptable de la Plataforma
Los usuarios deben utilizar FedusLey de manera ética y legal. Está prohibido el uso de la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o malintencionadas. Los usuarios no deben acceder a los sistemas de FedusLey de forma no autorizada ni interferir en su funcionamiento.
4. Limitación de Responsabilidad
FedusLey no se hace responsable por:
- La precisión o veracidad de la información proporcionada por los abogados registrados en la plataforma.
- Daños, pérdidas o inconvenientes derivados del uso de la plataforma o de la relación entre usuarios y abogados.
- Errores en la transmisión de datos o fallos en el sistema.
5. Responsabilidad del Usuario
Los usuarios son responsables de:
- Proporcionar información precisa y completa.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Asegurarse de que su uso de la plataforma cumple con todas las leyes aplicables.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de FedusLey, incluidos textos, gráficos, logos, imágenes y software, son propiedad de FedusLey o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la copia, reproducción, distribución o creación de obras derivadas sin autorización.
7. Modificaciones a los Términos
FedusLey se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos.
8. Terminación del Acceso
FedusLey puede suspender o terminar el acceso a la plataforma a cualquier usuario que viole estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y a su entera discreción.
9. Enlaces a Terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. FedusLey no se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio de terceros.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del país en el que opera FedusLey. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
11. Edad Mínima y Registro
Deberá tener al menos 13 años para utilizar nuestros Servicios. Si es menor de 18 años, debe tener el consentimiento de sus padres o tutor legal. Al registrarse, debe proporcionar información precisa y no compartir su cuenta con terceros.
12. Política de Privacidad
La Política de Privacidad de FedusLey explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios. Esta política es parte integral de estos Términos y Condiciones y debe ser leída con detenimiento.
13. Exclusión de Garantías
FedusLey proporciona sus servicios “tal como están”. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, precisos o libres de errores. El uso de la plataforma es bajo el propio riesgo del usuario.
14. Limitación de Responsabilidad
FedusLey no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdidas de beneficios o datos. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted pagó por el servicio en los 12 meses anteriores.
15. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones será resuelta mediante arbitraje vinculante. Al utilizar FedusLey, usted renuncia al derecho de participar en acciones colectivas contra la empresa.
16. Cancelación y Suspensión
FedusLey se reserva el derecho de cancelar o suspender cuentas por violaciones a estos términos o por inactividad prolongada. FedusLey notificará al usuario antes de la cancelación.
17. Cambios en los Servicios
FedusLey puede actualizar o interrumpir sus servicios. En caso de interrupción, los usuarios serán notificados y se reembolsará cualquier servicio prepagado no utilizado.
18. Indemnización
Los usuarios indemnizarán a FedusLey por cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivados de su uso de la plataforma o de la violación de estos Términos y Condiciones.
19. Totalidad del Contrato
Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato completo entre el usuario y FedusLey y reemplazan cualquier acuerdo anterior. Si alguna parte es considerada no válida o inaplicable, las demás partes seguirán en vigor.
20. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar a FedusLey a través de nuestro formulario de contacto en la web o enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto].
Política de Privacidad de FedusLey
Fecha de Entrada en Vigor: 31 de Enero 2024
En FedusLey, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, ya sea a través de nuestra página web, aplicación móvil u otros canales. Al acceder o utilizar los servicios de FedusLey, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
FedusLey recopila información de los usuarios de diversas maneras para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente y segura. La información que podemos recopilar incluye:
1.1. Información Personal Proporcionada por el Usuario:
- Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, y cualquier otra información necesaria para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios.
- Información de Contacto: Datos que proporciona al completar formularios de contacto, enviar consultas o registrarse para recibir notificaciones y actualizaciones.
- Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito u otros métodos de pago para procesar transacciones. Estos datos son gestionados por procesadores de pago seguros y FedusLey no almacena la información de pago completa.
1.2. Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de acceso y referencias.
- Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo móvil o computadora utilizado para acceder a nuestros servicios, incluyendo identificadores únicos, sistema operativo y configuración del dispositivo.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y para obtener información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
1.3. Información de Terceros:
- Podemos recibir información de terceros, como redes sociales o proveedores de servicios, cuando interactúa con nuestras cuentas o utiliza servicios de terceros para acceder a nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos Su Información
FedusLey utiliza la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestación de Servicios: Para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluidos los análisis de contratos y la conexión con abogados.
- Comunicación: Para enviar notificaciones, actualizaciones y responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
- Mejora del Servicio: Para analizar tendencias y usos con el fin de mejorar la funcionalidad, diseño y contenido de nuestra plataforma.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger la seguridad de nuestros usuarios, prevenir actividades fraudulentas, y garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y órdenes judiciales aplicables.
3. Cómo Compartimos Su Información
FedusLey no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Abogados Registrados: Para facilitar la conexión entre usuarios y abogados y permitir la prestación de servicios legales.
- Con Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios, incluyendo servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, análisis de datos y comunicaciones.
- Por Razones Legales: Cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- En Transacciones Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración de FedusLey, su información podría ser transferida como parte de esa transacción, bajo las mismas políticas de privacidad.
4. Seguridad de su Información
FedusLey se compromete a proteger la seguridad de su información. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Retención de Datos
FedusLey retendrá su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita por la ley un período de retención más largo. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.
6. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene ciertos derechos y opciones con respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso y Corrección: Puede acceder y actualizar su información personal a través de su cuenta o contactándonos directamente.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y la información personal asociada poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
- Oposición y Restricción: Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar la restricción de su uso en ciertas circunstancias.
- Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
7. Transferencias Internacionales de Datos
FedusLey opera a nivel global y, como tal, su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en países fuera de su lugar de residencia. Nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y de que se apliquen medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información lo antes posible.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
FedusLey puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o mediante otros medios de contacto. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@fedusley.com o utilizando nuestro formulario de contacto en la web.